Aide à
Domicile au
Numérique
Rendre le numérique accessible à tous, chez soi
Depuis sa création en 2012, l’association Aide à Domicile au Numérique (ADN) œuvre dans le département de l’Hérault pour accompagner les personnes dans l’usage du numérique au quotidien, directement à leur domicile. Elle s’adresse prioritairement aux publics fragiles ou éloignés du numérique : personnes âgées, en situation de handicap, isolées ou en difficulté face aux outils numériques.
Dans un contexte où de plus en plus de démarches se font en ligne (impôts, santé, banque, démarches administratives), l’objectif d’ADN est clair : ne laisser personne de côté dans la transition numérique.
Une mission sociale, humaine et solidaire
ADN est une a ssociation inscrite dans le secteur de l’économie sociale et solidaire. Elle développe une approche à la fois technique et humaine, fondée sur la bienveillance, la pédagogie et l’écoute.
Chaque intervention est adaptée aux besoins spécifiques de la personne : son niveau de maîtrise, ses objectifs, ses craintes ou ses préférences.
Les accompagnements sont réalisés par des animateurs numériques formés, capables d’intervenir aussi bien sur l’aspect pratique (installation, dépannage, mise en route) que sur l’aspect éducatif et préventif (sécurité, protection des données, bons usages).
Concrètement, que fait ADN ?
Nos prestations
ADN propose une assistance numérique globale à domicile :
- Aide à l’utilisation de tout appareil numérique : ordinateurs, tablettes, smartphones, téléviseurs, chaînes hi-fi, etc.
- Diagnostic initial personnalisé pour évaluer les besoins du bénéficiaire.
- Installation, configuration, mise à jour, maintenance, sauvegarde de vos équipements.
- Accompagnement pour un usage sécurisé et adapté à chaque personne
Engagements et valeurs
ADN inscrit son action dans le champ de l’économie sociale et solidaire, en accord avec la charte de la fédération ADESSADOMICILE, avec des engagements spécifiques envers :
- Le bénéficiaire : respect, discrétion, personnalisation, protection dans la relation d’aide.
- L’institution : qualité des prestations, veille stratégique, transparence et engagement qualité.
- Le personnel : reconnaissance, formation continue, esprit d’équipe, conditions de travail favorables.
- Les partenaires : coopération constructive, conformité aux normes, participation aux réseaux médico-sociaux.
Activités collectives et innovation sociale
Groupes thématiques (clubs) : photographie, généalogie, arts, musées, etc.
Création de réseaux familiaux intergénérationnels : appels visio, SMS, partages numériques.
Cercles de convivialité en ligne : espaces visio où les membres peuvent se retrouver en toute liberté, modérés par un animateur ADN.
Missions principales
ADN se positionne comme une association support dans le domaine des nouvelles technologies, avec trois axes majeurs :
- Accompagnement personnalisé :
- Assistance technique, fonctionnelle, ergonomique et prévention des risques professionnels.
- Adaptation des structures médico-sociales :
- Formation du personnel, ajustement des métiers, anticipation des besoins des personnes aidées.
- Mise en réseau de services :
- Participation à la création de réseaux locaux proposant un bouquet de services numériques.
Actions
Assistance matériel et logiciel
🔄 Vente de matériel reconditionné
Nous vous orientons vers des solutions économiques et écologiques grâce à notre offre de matériel informatique reconditionné. Chaque appareil est testé, garanti et adapté à vos besoins numériques essentiels.
⚙️ Mise à niveau matérielle (SSD, RAM)
Votre ordinateur devient lent ? Nous pouvons vous proposer une mise à niveau efficace (changement de disque dur par un SSD, ajout de mémoire RAM) pour améliorer ses performances sans le remplacer.
💻 Mise à jour vers Windows 11
Nous vous aidons à migrer votre ordinateur vers Windows 11 dans les meilleures conditions. Cela comprend la vérification de la compatibilité, la sauvegarde des données et l’installation complète du nouveau système.
🖨️ Installation de périphériques (imprimantes, scanners, etc.)
Nous vous accompagnons dans l’installation et la configuration de vos périphériques : imprimantes, scanners, enceintes, caméras, etc. L’objectif est de vous permettre d’utiliser pleinement vos équipements, en toute autonomie.